Política de Privacidade para Organizações
Explica quais dados recebemos das empresas, clínicas, hospitais, universidades e demais organizações que se inscrevem na Conexta, e como os protegemos.
1. Quem é o responsável
A Conexta é responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Você pode escrever para info@conexta.us para qualquer dúvida sobre privacidade.
2. Quais dados recebemos
Ao solicitar a inscrição e usar a conta, tratamos:
- Dados da Organização: razão social, nome fantasia, tipo, identificação fiscal, site, telefone, endereço, país, estado e cidade;
- Dados da pessoa de contato: nome, sobrenome, cargo, e-mail, telefone e data de nascimento (usada apenas para verificar que é maior de 18 anos e não exibida a outras pessoas);
- Documentos de verificação que você anexar (por exemplo, registro da empresa ou licenças) e as notas ou respostas que nos escrever;
- Dados da conta e do uso: plano, atividade na plataforma, contribuições e colaborações, e dados técnicos básicos (endereço IP, dispositivo, datas) para segurança e funcionamento;
- Registro do aceite destes documentos: qual versão, quando e em que idioma;
- Comunicações que trocamos com você.
3. Para que os usamos
Usamos os dados para: analisar e verificar a solicitação; criar e administrar a conta; enviar e-mails sobre o andamento da solicitação, a criação da sua senha e o serviço; viabilizar contribuições e colaborações; prevenir fraudes e proteger a segurança; cumprir obrigações legais; e melhorar a Conexta.
Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
4. Quem vê o quê
Pode ficar visível a outros usuários: nome fantasia, tipo de organização, localização geral, descrição e contribuições que você decidir mostrar.
Nunca são exibidos publicamente: identificação fiscal, documentos de verificação, data de nascimento nem mensagens de análise.
Seu e-mail ou telefone de contato só é compartilhado com uma organização ou profissional quando há uma colaboração ou projeto em andamento e, quando cabível, com o consentimento da pessoa envolvida. A Conexta não oferece chat entre usuários.
5. Documentos de verificação
São guardados em armazenamento privado, sem links públicos. Somente pessoal autorizado da Conexta pode abri-los, por meio de links temporários de poucos minutos, e cada abertura fica registrada. Usamos os documentos apenas para verificar a solicitação.
6. Com quem compartilhamos dados
Com fornecedores que nos prestam serviços (hospedagem, armazenamento de arquivos e envio de e-mails), obrigados a tratá-los com confidencialidade e apenas para essa finalidade; com autoridades quando a lei exigir; e em uma eventual reorganização da Conexta, com aviso prévio. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios.
7. Transferências internacionais
A Conexta e seus fornecedores podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando cabível, aplicamos medidas contratuais e técnicas para protegê-los.
8. Por quanto tempo os conservamos
- Conta ativa: enquanto a conta existir.
- Solicitações não aprovadas: até 12 meses, para evitar solicitações fraudulentas repetidas e atender reclamações; depois são eliminadas, junto com seus documentos.
- Encerramento da conta: baixa imediata; exclusão dos dados após 30 dias; as cópias de segurança podem levar até 90 dias para serem renovadas. Não há reativação.
- Podem ser mantidos, de forma mínima: o registro do aceite destes documentos, os registros de cobrança e impostos exigidos por lei e o que já foi compartilhado com outras pessoas fora da Conexta.
9. Seus direitos e como exercê-los
Você pode pedir acesso aos seus dados, corrigi-los, eliminá-los ou se opor a certos usos, conforme a lei que lhe seja aplicável. Pode encerrar a conta pelo app, em conexta.us/eliminar-datos ou escrevendo para info@conexta.us. Se não conseguir acessar seu e-mail, use conexta.us/escribenos para uma análise manual. Respondemos nos prazos fixados pela lei aplicável.
10. Segurança
Usamos criptografia em trânsito, senhas guardadas com proteção (nunca em texto simples), links de acompanhamento e de convite com tokens de finalidade única armazenados apenas como impressão irreversível, limites de uso e registros de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente que a afete, comunicaremos conforme a lei.
11. Dados de saúde
A Conexta não precisa que as Organizações nos enviem dados de saúde de pacientes. Pedimos que não os envie em documentos, notas ou conteúdos. Se os incluir por engano, escreva-nos para eliminá-los.
12. Menores de idade
A pessoa de contato deve ser maior de 18 anos. Se descobrirmos que não é, podemos encerrar a solicitação ou a conta e eliminar seus dados.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Cada versão tem número e data; se a mudança for importante, pediremos que você a aceite novamente.
14. Contato
Dúvidas de privacidade: info@conexta.us.